تغییر رادیکال: اسکایپ به تیم تبدیل شد اما در مورد پول پیش پرداخت شده چیست؟

به روزرسانی و آن: مایکروسافت این هفته با استفاده از بروزرسانی نرم افزار ، مشتریان Skype خود را برای ویندوز و MACOS بیرون آورده است و بدین ترتیب اعلامیه ای را از ماه فوریه اجرا کرده است. هرکسی که به روزرسانی “توصیه شده” را ثبت کند ، به داده هایی که هنوز در برنامه موجود است ، از آن زمان که مجبور به شروع مشتری تیم شده اید ، نمی رسد. این گروه در تنها پنجره باقی مانده از برنامه به زبان انگلیسی ، “اسکایپ بازنشسته در ماه مه 2025” می نویسد: “از شما متشکرم که بخشی از اسکایپ هستید.” هنگام استفاده از دستگاه تلفن همراه ، یعنی Android یا iOS ، همان صفحه ظاهر می شود – و همچنین راهی برای دستیابی به چت ها یا مخاطبین قبلی در خود اسکایپ وجود ندارد.

تلفنی بدون مشتری با رابط کاربری ضعیف

اگر روی نسخه Mac و Windows کلیک کنید ، در تیم هایی که پنجره خود را به عنوان جایگزینی اسکایپ باز می کنند ، در صورت موجود بودن در رایانه ، در پایان می شوید. این کار بدون در نظر گرفتن یک حساب کاربری احتمالاً مبله کار می کند. Mishmash ، که نمایانگر تصرف است ، کاملاً مشخص نیست. شما باید دقیقاً نگاه کنید که در کدام توابع قرار دارند ، سطح با اسکایپ بسیار متفاوت است. مکالمات اولیه از طریق نمادی به نام “گپ” قابل دستیابی است ، لیستی از مخاطبین دیگر وجود ندارد ، فقط می توانید افراد را از طریق عملکرد جستجو پیدا کنید. “ملاقات” و “جوامع” توابع تیم هایی هستند که مایکروسافت می خواهد کاربران سابق اسکایپ را خوشمزه کند. نوار فعالیت در ابتدا پس از انتقال از اسکایپ به تیم ها خالی است. حتی گیج کننده تر: تلفن به تلفن ثابت ، بخشی از اسکایپ سالها ، مایکروسافت را در وب برون سپاری کرده است – اما فقط در یک جهت. “Dial Pad” وعده داده شده ، که با استفاده از آن باید بتواند با تلفن ثابت تماس برقرار کند ، در “تنظیمات بعدی” پنهان شده است ، که با سه امتیاز مشخص شده است و در تیم ها یکپارچه نیست. در عوض ، مرورگر استاندارد روی یک کلیک باز می شود ، جایی که شما باید در حساب Skype خود ثبت نام کنید ، اگرچه در واقع در تیم ها ثبت نام کرده اید.

منظره ای که باید مشاهده شود بسته به اندازه پنجره مرورگر بسیار زیاد است و برای دسک تاپ برنامه ریزی نشده است. در سمت چپ می توانید لیست تماس خود را (بدون پیام کوتاه) ، بالاتر از نام اسکایپ خود ، از جمله اعتبار احتمالاً موجود ، در سمت راست یک قسمت ورودی شماره غول پیکر مشاهده کنید. برای برقراری تماس ، باید به میکروفون مرورگر دسترسی پیدا کنید. اولین تلاش ما برای بیرون کشیدن آن در سافاری تحت MacOS در ابتدا شکست خورد که انتخاب اسکایپ شنیده شد ، اما ادامه نداد. بعداً ما موفق به اتصال شدیم. پردازش از طریق وب سایت “call.web.skype.com” انجام می شود. طبق معمول از برنامه قدیمی اسکایپ ، پس از ورود به شماره هزینه تماس تلفنی نشان داده می شود.

تماس های خروجی در مرورگر ، در عمق تیم ها

شماره شماره گیری در وب برنامه ای نیست که دوست دارید از آن استفاده کنید. از آن می توان دریافت که فقط به کاربران کمک می کند تا از استفاده از اعتبار اسکایپ موجود یا اشتراک تماس موجود استفاده کنند ، که اسکایپ یک سری کامل را ارائه داده بود که تا زمان انقضا هنوز معتبر است. در تماس با تلفن ثابت ، که آخرین بار یکی از محبوب ترین اشکال استفاده در اسکایپ بود ، دیگر نباید در طولانی مدت بخشی از تیم ها برای مشتریان خصوصی باشد (و در اسرع وقت). مایکروسافت فقط عملکرد را با آن می کشد زیرا هرگز بخشی از تیم ها نبود (به جز مشتریان شرکت ، اما این یک گروه هدف دیگر است). اگر می خواهید تماس بگیرید ، نسخه موبایل تیم ها نیز فقط شماره شماره گیری را در وب می دانند. در اینجا عملکرد در تنظیمات حساب در پایین پنهان است. تحت iOS ، یک مرورگر درون برنامه ای باز می شود که در آن باید دوباره روی دسک تاپ ثبت نام کنید. فقط در صورت دسترسی به میکروفون از طریق تنظیمات مرورگر درون برنامه ، می توانید تماس برقرار کنید. تنظیمات می تواند از راه اندازی مجدد تیم ها (و مرورگر درون برنامه) ناپدید شود ، بنابراین باید دوباره و دوباره اعطا شود.

گیج کننده ، پذیرایی از تماس های اسکایپ که با کار خود در تیم ها به شماره تلفن ثابت احتمالی می رود ، برای این کار نیازی به مرورگر ندارید. سپس می توانید تماس را مستقیماً در دسک تاپ و دستگاه تلفن همراه بپذیرید و به طور عادی ارتباط برقرار کنید که گویی این یک صحبت از تیم به تیم است. اگر تیم ها هنوز در آیفون یا اندروید فعال نشده اند ، اسکایپ ممکن است اطلاعات مربوط به تماس از دست رفته را نشان دهد و تیم های نصب را توصیه کند. پیامک ها به طور کلی دیگر نمی توانند ارسال یا دریافت شوند ، این عملکرد کاملاً حذف شده است ، همانطور که مایکروسافت به Heise Online تأیید کرد. این ناخوشایند است ، زیرا کاربران در واقع با گروهی که اکنون به صورت یک جانبه تغییر کرده اند ، قراردادهای متناظر داشتند.

اعتبار اسکایپ باید بازپرداخت شود

در ابتدا هنوز مشخص نبود که آیا مایکروسافت نیز راهی برای پرداخت اعتبار موجود را فراهم می کند به جای اینکه باید از طریق پد شماره گیری Inelegant از طریق وب تلفن باشد. درخواست مربوطه از دفتر مطبوعات گروه ، که هایز در ماه مارس به صورت آنلاین ساخته بود ، تاکنون بدون جواب بوده است. مایکروسافت در صفحه اطلاعاتی اظهار داشت که بازپرداخت ممکن است. با این حال ، به نظر می رسد که این صفحه از زمانی که اسکایپ به شکل منظم خود وجود داشته است ، به نظر می رسد. درخواست پشتیبانی از طریق چت (پیوند مستقیم) نشان داد (پس از چندین زمان انتظار) که بازپرداخت ها معمولاً فقط در صورتی که اعتبار در گذشته اخیر به دست آمده باشد مجاز است – این حد حداکثر 90 روز است ، بسته به نوع خرید (اشتراک ، اعتبار) ، فقط 14 یا 30 روز می تواند باشد.

به عنوان مثال ، اگر اعتبار خود را در سال 2023 یا 2024 به دست آورده اید ، اما هنوز تماس برقرار نکرده اید ، هیچ گزینه بازپرداخت وجود ندارد-تا زمانی که پول از بین نرود ، باید از شماره شماره گیری استفاده کنید. برای مایکروسافت ، این همچنین بدان معنی است که ممکن است این عملکرد برای سالها “از بین برود” تا آخرین مشتری نیز اعتبار خود را صرف کند. این همچنین می تواند توضیح دهد که چرا تلفن به تلفن ثابت فقط از یک برنامه وب ساده تشکیل شده است و حتی در تیم ها ادغام نشده است. هنوز مشخص است که آیا مراکز مشاوره مصرف کننده می توانند به عنوان همکاران تیلتاریف از عدم اعتبار اعتبار شکایت کنند. اشتراک برای شماره های شبکه ثابت اسکایپ که می توانند برای تماس با اجرا تا پایان دوره قرارداد استفاده شوند ، پسوند صریح به پایان رسیده است. پس از آن ، آنها برای همیشه ناپدید شدند-اگر آنها را به آنها منتقل نکنید و کاربران تیم ها فقط از طریق شبکه تیمی قابل دستیابی هستند ، دیگر از طریق تلفن.

(BSC)